疫苗是戰(zhàn)勝新冠病毒的“終極武器”。自去年底國藥集團中國生物北京生物制品研究所研發(fā)生產(chǎn)的新冠疫苗面市以來，從接種重點人群到面向廣大市民，國藥東風總醫(yī)院疫苗接種團隊都積極響應黨和政府的號召，按照醫(yī)院制定的工作方案，緊鑼密鼓地開展接種工作。截至5月18日，該院累計完成52242劑（次）疫苗接種工作，未出現(xiàn)一例嚴重不良反應事件，拼出了控疫情、做公益、護民生的總醫(yī)院“加速度”。

把方案做細 確保接種萬無一失

“今天雖然沒有疫苗接種任務，但醫(yī)院要召開優(yōu)化護理服務工作緊急會議，商討如何安全有序地進行老年群體新冠疫苗接種等工作?！?月18日上午7時許，國藥東風總醫(yī)院門診部二樓新冠疫苗應急接種點，計劃免疫室護士長孫芳早早來到單位，考慮如何進一步優(yōu)化流程，讓群眾接種疫苗更便捷。

國藥東風總醫(yī)院是張灣區(qū)最大的疫苗接種單位。去年12月中旬，得知國家將實行全民免費接種新冠疫苗的消息后，該院第一時間成立以院長魏澗、黨委書記李斌為首的疫苗接種工作領(lǐng)導小組，由院長助理何旭東牽頭協(xié)調(diào)醫(yī)務部、護理部、醫(yī)療保障部、計劃免疫室等部室，負責工作方案的制定、接種團隊的組建、接種點的設置等重點工作。

為了確保新冠疫苗接種安全，經(jīng)過論證，國藥東風總醫(yī)院決定將接種點從計劃免疫室剝離開，避免新冠疫苗接種與常規(guī)疫苗接種出現(xiàn)交叉，最終選擇騰出急救醫(yī)學部急診綜合病房，按照國家、省、市要求設置等候區(qū)、接種區(qū)、登記區(qū)、留觀區(qū)、應急處置區(qū)。

“不給新冠病毒留死角，嚴格做好各環(huán)節(jié)院感防控，保質(zhì)保量完成接種工作”，這是領(lǐng)導小組在接到市疫情防控指揮部疫苗接種通知后下達的硬任務。按照該院制定的工作方案，新冠疫苗接種規(guī)范、嚴重不良反應應急預案、接種團隊人員培訓制度等逐步完善，以計劃免疫室護士長孫芳為主的團隊，逐漸從全院各臨床科室集結(jié)起來。

接種前信息的收集建檔，人員梯隊的建設，新冠疫苗接種的培訓，應急方案的演練，十分考驗這個新生團隊。置辦設施設備、制作標識標牌、建立工作檔案、對接國家系統(tǒng)，在全院各部室緊密配合下，短短幾天時間迅速到位。

為保障接種工作的安全，該院為疫苗接種配備了疫苗冷鏈保障系統(tǒng)，保證每一支疫苗都得到安全可靠的存貯。此外，多次組織線上、線下預防接種工作規(guī)范和異常反應救治培訓，考試合格方能上崗；組成嚴重不良反應應急救治專家組，隨時準備應急搶救。正是這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，保障了疫苗接種的安全和有效性。

把工作做實 確保接種井然有序

去年12月30日，按照市新冠肺炎疫情防控指揮部統(tǒng)一部署，國藥東風總醫(yī)院啟動對8類重點人群進行新冠疫苗接種。幾天后的1月9日，國家衛(wèi)健委向全世界宣告，我國將實施全民免費接種新冠疫苗。

在孫芳的手機上，僅新冠疫苗接種微信群、QQ群就有19個。她按照不同批次、不同社區(qū)分門別類管理。每次接種前，她都會根據(jù)疫苗數(shù)量逐一通知相關(guān)單位、社區(qū)負責人，召集接種對象，確保疫苗及時接種、市民少跑冤枉路、接種現(xiàn)場井然有序。

有序排隊、登記信息、查驗核對、接種疫苗、留待觀察、上傳接種信息......群眾來到接種點后，每一個工作環(huán)節(jié)，容不得絲毫差錯。

3月起，全民接種工作正式拉開帷幕，面對數(shù)量巨大的接種人群，接種壓力非常巨大。在疫苗充裕的情況下，該院平均日接種量達千余人，在醫(yī)務、護理、公衛(wèi)、保衛(wèi)科、兒童醫(yī)療中心及各職能部門的支持下，即使“兩班倒”，也常常需要忙到晚上10點。

“4月29日是目前我們接種量最大的一天，累計接種了2212劑疫苗，平均每名護士接種500多人，有的同事下班了手抖得厲害，胳膊都疼得抬不起來?！睂O芳介紹，根據(jù)院感防控的要求，在接種室上班不能帶水杯，所有工作人員都盡量少喝水。可即便這樣，大家的衣服也一直被汗水浸濕著。

核對信息、皮膚消毒、完成注射......記者粗略算了一下，每打一針，護士需要抬手8次，一個班下來，該接種點護士每天平均需要抬手2000至4000次。不少護士因為不停地拆疫苗包裝盒，手指頭都腫了。

“疫苗接種實行清零制，一批疫苗必須在24小時內(nèi)接種完畢。這就意味著，接種工作節(jié)奏非?？?。”孫芳說，與身體勞累相比，精神壓力的考驗更大。接種團隊20多名成員，不僅工作時間長、環(huán)節(jié)多、環(huán)境嘈雜，有時候還會遭到極少數(shù)群眾的謾罵。

作為疫苗接種團隊的負責人，孫芳每天平均要接100多個電話，回復各類信息幾百條。

“我有藥物過敏史可以打疫苗嗎”、“我們單位還沒接種的明天能不能來”、“我明天要出差能不能安排我優(yōu)先打”，甚至有市民凌晨打電話詢問諸如“感冒流鼻涕可以打疫苗嗎”的問題。

面對市民的咨詢，孫芳即使喉嚨沙啞也會輕聲細語、耐心地給予解答。

把服務做好 保證群眾滿意而歸

為方便一些“停不得”的企業(yè)員工早日接種新冠疫苗，國藥東風總醫(yī)院疫苗接種團隊還多次開展“送疫苗上門”服務，先后深入東風商用車動力總成、車輛工廠、湖北汽車工業(yè)學院等單位開展接種工作。

此外，為改善接待環(huán)境，該醫(yī)院一方面提前開啟了全樓空調(diào)系統(tǒng)，并給接種科室配備了電風扇，另一方面優(yōu)化接種流程，通過增設登記臺、接種臺，為視力不佳的老年人提供老花鏡等措施，為群眾營造更好的就醫(yī)體驗。

“99%的群眾對我們的工作是體諒的、滿意的。經(jīng)常有群眾義務幫我們宣傳接種知識，發(fā)動身邊人來我們醫(yī)院接種疫苗。5月12日護士節(jié)那天，湖北汽車工業(yè)學院的一名老師還專門訂了一束花送過來感謝我們?！?/span>孫芳說，近半年的新冠疫苗接種工作雖然辛苦，但每次得到群眾的真心認可，大家都備受感動。

“截至目前，我們醫(yī)院已經(jīng)接種了52242劑次新冠疫苗，未發(fā)生一起嚴重不良反應。”孫芳介紹，雖然接種工作異常忙碌，但疫苗接種團隊成員都知道，多接種一位群眾，十堰就少一分風險，能繼續(xù)戰(zhàn)斗在疫情防控一線，大家都感覺很自豪，能助力中國建立新冠免疫屏障，所有的辛苦付出都是值得的。（宣傳科 蔣輝）

下圖為疫苗接種現(xiàn)場。

下圖為疫苗接種團隊。