疫苗是戰(zhàn)勝新冠病毒的“終極武器”。自去年底國(guó)藥集團(tuán)中國(guó)生物北京生物制品研究所研發(fā)生產(chǎn)的新冠疫苗面市以來(lái)，從接種重點(diǎn)人群到面向廣大市民，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院疫苗接種團(tuán)隊(duì)都積極響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，按照醫(yī)院制定的工作方案，緊鑼密鼓地開(kāi)展接種工作。截至5月18日，該院累計(jì)完成52242劑（次）疫苗接種工作，未出現(xiàn)一例嚴(yán)重不良反應(yīng)事件，拼出了控疫情、做公益、護(hù)民生的總醫(yī)院“加速度”。

把方案做細(xì) 確保接種萬(wàn)無(wú)一失

“今天雖然沒(méi)有疫苗接種任務(wù)，但醫(yī)院要召開(kāi)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)工作緊急會(huì)議，商討如何安全有序地進(jìn)行老年群體新冠疫苗接種等工作?！?月18日上午7時(shí)許，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院門診部二樓新冠疫苗應(yīng)急接種點(diǎn)，計(jì)劃免疫室護(hù)士長(zhǎng)孫芳早早來(lái)到單位，考慮如何進(jìn)一步優(yōu)化流程，讓群眾接種疫苗更便捷。

國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院是張灣區(qū)最大的疫苗接種單位。去年12月中旬，得知國(guó)家將實(shí)行全民免費(fèi)接種新冠疫苗的消息后，該院第一時(shí)間成立以院長(zhǎng)魏澗、黨委書記李斌為首的疫苗接種工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)助理何旭東牽頭協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、醫(yī)療保障部、計(jì)劃免疫室等部室，負(fù)責(zé)工作方案的制定、接種團(tuán)隊(duì)的組建、接種點(diǎn)的設(shè)置等重點(diǎn)工作。

為了確保新冠疫苗接種安全，經(jīng)過(guò)論證，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院決定將接種點(diǎn)從計(jì)劃免疫室剝離開(kāi)，避免新冠疫苗接種與常規(guī)疫苗接種出現(xiàn)交叉，最終選擇騰出急救醫(yī)學(xué)部急診綜合病房，按照國(guó)家、省、市要求設(shè)置等候區(qū)、接種區(qū)、登記區(qū)、留觀區(qū)、應(yīng)急處置區(qū)。

“不給新冠病毒留死角，嚴(yán)格做好各環(huán)節(jié)院感防控，保質(zhì)保量完成接種工作”，這是領(lǐng)導(dǎo)小組在接到市疫情防控指揮部疫苗接種通知后下達(dá)的硬任務(wù)。按照該院制定的工作方案，新冠疫苗接種規(guī)范、嚴(yán)重不良反應(yīng)應(yīng)急預(yù)案、接種團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)制度等逐步完善，以計(jì)劃免疫室護(hù)士長(zhǎng)孫芳為主的團(tuán)隊(duì)，逐漸從全院各臨床科室集結(jié)起來(lái)。

接種前信息的收集建檔，人員梯隊(duì)的建設(shè)，新冠疫苗接種的培訓(xùn)，應(yīng)急方案的演練，十分考驗(yàn)這個(gè)新生團(tuán)隊(duì)。置辦設(shè)施設(shè)備、制作標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、建立工作檔案、對(duì)接國(guó)家系統(tǒng)，在全院各部室緊密配合下，短短幾天時(shí)間迅速到位。

為保障接種工作的安全，該院為疫苗接種配備了疫苗冷鏈保障系統(tǒng)，保證每一支疫苗都得到安全可靠的存貯。此外，多次組織線上、線下預(yù)防接種工作規(guī)范和異常反應(yīng)救治培訓(xùn)，考試合格方能上崗；組成嚴(yán)重不良反應(yīng)應(yīng)急救治專家組，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)急搶救。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，保障了疫苗接種的安全和有效性。

把工作做實(shí) 確保接種井然有序

去年12月30日，按照市新冠肺炎疫情防控指揮部統(tǒng)一部署，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院啟動(dòng)對(duì)8類重點(diǎn)人群進(jìn)行新冠疫苗接種。幾天后的1月9日，國(guó)家衛(wèi)健委向全世界宣告，我國(guó)將實(shí)施全民免費(fèi)接種新冠疫苗。

在孫芳的手機(jī)上，僅新冠疫苗接種微信群、QQ群就有19個(gè)。她按照不同批次、不同社區(qū)分門別類管理。每次接種前，她都會(huì)根據(jù)疫苗數(shù)量逐一通知相關(guān)單位、社區(qū)負(fù)責(zé)人，召集接種對(duì)象，確保疫苗及時(shí)接種、市民少跑冤枉路、接種現(xiàn)場(chǎng)井然有序。

有序排隊(duì)、登記信息、查驗(yàn)核對(duì)、接種疫苗、留待觀察、上傳接種信息......群眾來(lái)到接種點(diǎn)后，每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，容不得絲毫差錯(cuò)。

3月起，全民接種工作正式拉開(kāi)帷幕，面對(duì)數(shù)量巨大的接種人群，接種壓力非常巨大。在疫苗充裕的情況下，該院平均日接種量達(dá)千余人，在醫(yī)務(wù)、護(hù)理、公衛(wèi)、保衛(wèi)科、兒童醫(yī)療中心及各職能部門的支持下，即使“兩班倒”，也常常需要忙到晚上10點(diǎn)。

“4月29日是目前我們接種量最大的一天，累計(jì)接種了2212劑疫苗，平均每名護(hù)士接種500多人，有的同事下班了手抖得厲害，胳膊都疼得抬不起來(lái)?！睂O芳介紹，根據(jù)院感防控的要求，在接種室上班不能帶水杯，所有工作人員都盡量少喝水。可即便這樣，大家的衣服也一直被汗水浸濕著。

核對(duì)信息、皮膚消毒、完成注射......記者粗略算了一下，每打一針，護(hù)士需要抬手8次，一個(gè)班下來(lái)，該接種點(diǎn)護(hù)士每天平均需要抬手2000至4000次。不少護(hù)士因?yàn)椴煌５夭鹨呙绨b盒，手指頭都腫了。

“疫苗接種實(shí)行清零制，一批疫苗必須在24小時(shí)內(nèi)接種完畢。這就意味著，接種工作節(jié)奏非?？臁?/span>”孫芳說(shuō)，與身體勞累相比，精神壓力的考驗(yàn)更大。接種團(tuán)隊(duì)20多名成員，不僅工作時(shí)間長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、環(huán)境嘈雜，有時(shí)候還會(huì)遭到極少數(shù)群眾的謾罵。

作為疫苗接種團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，孫芳每天平均要接100多個(gè)電話，回復(fù)各類信息幾百條。

“我有藥物過(guò)敏史可以打疫苗嗎”、“我們單位還沒(méi)接種的明天能不能來(lái)”、“我明天要出差能不能安排我優(yōu)先打”，甚至有市民凌晨打電話詢問(wèn)諸如“感冒流鼻涕可以打疫苗嗎”的問(wèn)題。

面對(duì)市民的咨詢，孫芳即使喉嚨沙啞也會(huì)輕聲細(xì)語(yǔ)、耐心地給予解答。

把服務(wù)做好 保證群眾滿意而歸

為方便一些“停不得”的企業(yè)員工早日接種新冠疫苗，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院疫苗接種團(tuán)隊(duì)還多次開(kāi)展“送疫苗上門”服務(wù)，先后深入東風(fēng)商用車動(dòng)力總成、車輛工廠、湖北汽車工業(yè)學(xué)院等單位開(kāi)展接種工作。

此外，為改善接待環(huán)境，該醫(yī)院一方面提前開(kāi)啟了全樓空調(diào)系統(tǒng)，并給接種科室配備了電風(fēng)扇，另一方面優(yōu)化接種流程，通過(guò)增設(shè)登記臺(tái)、接種臺(tái)，為視力不佳的老年人提供老花鏡等措施，為群眾營(yíng)造更好的就醫(yī)體驗(yàn)。

“99%的群眾對(duì)我們的工作是體諒的、滿意的。經(jīng)常有群眾義務(wù)幫我們宣傳接種知識(shí)，發(fā)動(dòng)身邊人來(lái)我們醫(yī)院接種疫苗。5月12日護(hù)士節(jié)那天，湖北汽車工業(yè)學(xué)院的一名老師還專門訂了一束花送過(guò)來(lái)感謝我們?！?/span>孫芳說(shuō)，近半年的新冠疫苗接種工作雖然辛苦，但每次得到群眾的真心認(rèn)可，大家都備受感動(dòng)。

“截至目前，我們醫(yī)院已經(jīng)接種了52242劑次新冠疫苗，未發(fā)生一起嚴(yán)重不良反應(yīng)。”孫芳介紹，雖然接種工作異常忙碌，但疫苗接種團(tuán)隊(duì)成員都知道，多接種一位群眾，十堰就少一分風(fēng)險(xiǎn)，能繼續(xù)戰(zhàn)斗在疫情防控一線，大家都感覺(jué)很自豪，能助力中國(guó)建立新冠免疫屏障，所有的辛苦付出都是值得的。（宣傳科 蔣輝）

下圖為疫苗接種現(xiàn)場(chǎng)。

下圖為疫苗接種團(tuán)隊(duì)。