為了患者在住院期間能夠有良好的休養(yǎng)環(huán)境，請住院患者務(wù)必遵守醫(yī)院的各項管理制度，積極配合治療。國藥東風(fēng)總醫(yī)院醫(yī)護人員也將為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和護理服務(wù)。

1、國藥東風(fēng)總醫(yī)院為患者提供住宿的一般用品，每個床位配有熱水瓶、床頭柜、儲物柜及床上用品，需自帶洗漱用品及防滑拖鞋。每個病房配有洗手間，定時供應(yīng)熱水。洗澡時請注意安全，防止滑倒。

2、每個病區(qū)配餐間免費提供開水和微波爐，請勿私帶電器及危險物品進入病房，請患者及家屬愛護公共財物及醫(yī)療設(shè)備，節(jié)約用水、用電，損壞公物須照價賠償。

3、病區(qū)的每個床頭均為患者配置呼叫器，當(dāng)患者需要幫助時，可按呼叫鈴請求幫助。

4、住院患者須在住院部辦理住院手續(xù)后方能入院治療；急救危重病人可先搶救，后補辦住院手續(xù)。

5、醫(yī)院為公共場所，請妥善保管好自己的隨身物品，貴重物品請不要放在病房，謹防丟失。住院期間，患者如有問題需要解決或發(fā)現(xiàn)不安全隱患，應(yīng)立即向值班護士或醫(yī)生反映。

6、管床醫(yī)生會根據(jù)患者病情決定是否需要留陪，若需請留1—2人陪伴并服從醫(yī)護人員指導(dǎo)。由于監(jiān)護人失職所造成的老人、嬰幼兒及無能力患者丟失等非醫(yī)療傷害，患者監(jiān)護人要承擔(dān)全部責(zé)任。重癥監(jiān)護室患者因病情較重，由醫(yī)護人員照護。

7、住院期間患者的飲食由管床醫(yī)師根據(jù)病情而定，請聽從安排，尤其手術(shù)患者，不要隨意更改飲食。

8、患者在住院期間因病情可能隨時出現(xiàn)變化，請不要私自外出。若患者擅自離院發(fā)生病情變化或出現(xiàn)意外情況，一切后果由患者本人及監(jiān)護人負責(zé)；無故離院超過24小時者，將按自動出院處理。

9、為了不影響患者的休息與及時治療，家屬敬請遵守醫(yī)院探陪制度，探視時間不宜過長，嬰幼兒及學(xué)齡前兒童請勿帶入病房探視，探視時間：上午10:30-12:30，下午：18:00-19:30。

10、為防止交叉感染，請患者及家屬少去人員密集的醫(yī)療場所，請勿私自調(diào)換床位。不得隨意進入醫(yī)療辦公區(qū)域、不得翻閱病歷及護理文件。

11、醫(yī)院不允許自行邀請外院醫(yī)師會診或用藥。如需要外院醫(yī)師診治，請及時與管床醫(yī)師商量。有疑問和要求可向醫(yī)務(wù)人員提出，我們會盡力解答和幫助安排。

12、請患者及家屬保持病室內(nèi)清潔、整齊，請勿在病區(qū)內(nèi)喧嘩、酗酒鬧事、隨地吐痰、及亂扔果皮紙屑，勿在病區(qū)內(nèi)墻上亂刻亂畫。不得將寵物帶入醫(yī)院。

13、我院為無煙醫(yī)院，禁止吸煙。同時病房內(nèi)有氧氣等易燃物，嚴禁在病房和院內(nèi)動用明火、焚燒紙錢等。

14、如有意見需要交流反饋：請按以下順序進行：科室病區(qū)主任、護士長—職能部門—分管領(lǐng)導(dǎo)。

職能部門聯(lián)系電話：

醫(yī)療質(zhì)量——醫(yī)務(wù)部（8272323）

護理質(zhì)量——護理部（8222095）

服務(wù)態(tài)度——服務(wù)品質(zhì)促進辦公室（8272545）

藥品質(zhì)量——藥學(xué)部（8272347）

收費物價——財務(wù)部（8222082）

生活就餐——食堂管理辦（8272459）

感謝您的理解與配合！