用優(yōu)質(zhì)服務(wù)書寫“敬業(yè)?！?/p>

——國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院春節(jié)期間上演八部賀歲大片

祝福聲聲，喜慶連連，當(dāng)大家合家團(tuán)圓，熱熱鬧鬧地用手機(jī)玩“掃五福”時(shí)，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員仍然默默堅(jiān)守在工作崗位，奮戰(zhàn)在搶救生命的最前線，一個(gè)個(gè)精彩故事如同大片橋段扣人心弦，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)書寫了一張“敬業(yè)?！?。

《神探夏洛克》——11小時(shí)制服主動(dòng)脈夾層病魔

1月30日，一名急性心前區(qū)劇烈疼痛患者向國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院求救，一張由多學(xué)科聯(lián)合編織的醫(yī)療大網(wǎng)隨即拉開(kāi)。

這名患者首先到急診科就診，醫(yī)護(hù)人員按照胸痛中心流程快速轉(zhuǎn)送至CCU。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步診斷，明確為Stanford A型主動(dòng)脈夾層，升主動(dòng)脈瘤、主動(dòng)脈弓部瘤，瘤體直徑達(dá)6.3cm，是正常人主動(dòng)脈直徑的2倍多。

主動(dòng)脈隨時(shí)可能破裂大出血，患者生命垂危。CT室立即啟動(dòng)危急值處理程序，心胸大血管外科緊急會(huì)診，確定急診手術(shù)方案。

31日，心胸大血管外科、CCU、麻醉科、手術(shù)室、ICU、輸血科等多科聯(lián)動(dòng)，全力迎戰(zhàn)手術(shù)。手術(shù)采用體外循環(huán)深低溫技術(shù)，16名醫(yī)護(hù)人員經(jīng)過(guò)11小時(shí)奮戰(zhàn)，對(duì)患者進(jìn)行了Bentall手術(shù)（主動(dòng)脈瓣置換+升主動(dòng)脈置換+左、右冠狀動(dòng)脈移植）+主動(dòng)脈弓置換。

當(dāng)天22:30，手術(shù)圓滿完成。這也是國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院2017年第6臺(tái)主動(dòng)脈夾層手術(shù)，第3臺(tái)Stanford A型主動(dòng)脈夾層手術(shù)。

胸痛中心上演《速度與激情》

當(dāng)新年鐘聲敲響時(shí)，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院胸痛中心醫(yī)護(hù)人員正在緊張有序地進(jìn)行手術(shù)，伴隨他們的是監(jiān)護(hù)器發(fā)出的平穩(wěn)“滴滴”聲。

1月27日凌晨，房縣某醫(yī)院將一位急性ST段抬高型心肌梗死患者送入國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院，胸痛中心綠色通道一路暢行，全力進(jìn)行搶救。不到1小時(shí)，患者脫離生命危險(xiǎn)，胸痛、胸悶癥狀消失。

當(dāng)晚近12點(diǎn)，又一名急性胸痛患者入院，醫(yī)護(hù)人員緊急待命，齊心協(xié)力幫助患者渡過(guò)難關(guān)。

1月27日—2月2日，胸痛中心共幫助9名患者重獲新生，患者從進(jìn)入醫(yī)院到開(kāi)通罪犯血管，時(shí)間控制在90分鐘內(nèi)?？紤]到急性胸痛發(fā)病突然、病情兇險(xiǎn)，為確保每一名患者平安，家在省外的胸痛中心CCU病區(qū)主任許浩放棄了回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在工作崗位。

白河患者《千里走單騎》

一心認(rèn)準(zhǔn)國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院內(nèi)分泌科，白河患者郭師傅自費(fèi)400多元，從家里打車趕來(lái)看病。

郭師傅患有多年糖尿病，2016年曾在國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院內(nèi)分泌科求治。治療期間，對(duì)科室精準(zhǔn)治療、人文護(hù)理、溫馨環(huán)境非常滿意，尤其對(duì)管床醫(yī)生閻勁松耐心的態(tài)度、專業(yè)的施治贊不絕口，出院后仍然和醫(yī)生保持聯(lián)系。

1月29日，郭師傅在家突感不適，惡心、嘔吐帶血。他立即打電話給閻勁松，并帶著家中老小打出租車從白河趕到國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院。

來(lái)到醫(yī)院，醫(yī)護(hù)早已待命等候。經(jīng)檢查，郭師傅為糖尿病酮癥酸中毒，數(shù)天精心治療，他的不適癥狀逐漸消失，并在醫(yī)護(hù)人員的陪伴照顧下在病房中度過(guò)新年。

門急診——《微微一笑很傾城》

春節(jié)期間，急救中心、門診部、住院部、藥房正常運(yùn)營(yíng)。1月27日—2月2日，急診接診1012人次，120出車50次，收治外傷、酒精中毒、腦血管病、暈厥、低血糖等十余個(gè)類別的疾病患者。其中，呼吸性疾病、胃腸道疾病患者占七成以上。

陪伴患者的，還有服務(wù)中心導(dǎo)診人員。統(tǒng)一靚麗的服裝，“空姐”式禮儀服務(wù)。導(dǎo)診們熱情的微笑，溫和的言語(yǔ)，為患者一一化解就醫(yī)困擾。

產(chǎn)科上演《小雞快跑》

春節(jié)長(zhǎng)假期間，有20名雞寶寶在國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院出生。這些小寶寶的誕生給家人帶來(lái)了希望。“三十兒當(dāng)天就出生了5個(gè)小寶寶。雖然春節(jié)與家人團(tuán)聚對(duì)我們而言似乎是奢侈品，但能親手迎接這些小生命，和家長(zhǎng)們分享喜悅，我們感到很幸福?！敝a(chǎn)護(hù)士說(shuō)。

神經(jīng)內(nèi)科——《從你的全世界路過(guò)》

持續(xù)癲癇、腦梗復(fù)發(fā)、意識(shí)不清、頭暈昏迷……國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的患者住院卡滿滿當(dāng)當(dāng)。病區(qū)主任楊文瓊介紹，患者數(shù)量居高不下，多數(shù)是因?yàn)椴话磿r(shí)服藥。

楊文瓊博士說(shuō)，對(duì)于慢病患者春節(jié)的日常健康管理不能放假。一些慢病患者認(rèn)為自己病情比較穩(wěn)定，覺(jué)得少吃一頓藥沒(méi)什么影響。但冬季氣溫下降，心血管、腦血管受冷刺激后，血管收縮，血流減緩，高血壓患者易誘發(fā)腦出血。

專家提醒慢病患者，尤其是心腦血管疾病患者，在春節(jié)期間更應(yīng)重視日常監(jiān)測(cè)，按時(shí)吃藥。走親訪友也要注意控制情緒，切忌太過(guò)激動(dòng)。

口腔醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)《不見(jiàn)不散》

春節(jié)期間，東風(fēng)口腔醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員自制便條，記錄需要關(guān)注患者的詳細(xì)信息，提醒接班醫(yī)生注意。

1月31日下午，一名男性頜面部受傷，被家人送到口腔醫(yī)院。醫(yī)護(hù)人員開(kāi)通綠色通道優(yōu)先診治，使患者在第一時(shí)間得到及時(shí)治療，全面保障了危重患者就醫(yī)的精準(zhǔn)高效。

兒童診療中心演繹《冰雪奇緣》

節(jié)日期間，十堰地區(qū)天降大雪，整座城市銀裝素裹?？尚∨笥褌冸y以耐受氣溫驟降，在醫(yī)院兒童診療中心因高熱驚厥、支氣管肺炎、喘息性氣管炎、胃腸道感染的患兒絡(luò)繹不絕。除收治城區(qū)就診的患兒之外，來(lái)自武漢、上海、北京、深圳等地的患兒也扎堆入院。

兒童診療中心醫(yī)護(hù)人員正常排班工作，幫助患兒恢復(fù)健康。在兒科重癥ICU病房，醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)照顧著患兒，治療、護(hù)理、喂奶、換尿布，事無(wú)巨細(xì)。鄖陽(yáng)區(qū)一名未滿月的患兒，因嚴(yán)重的高膽紅素血癥被送到這里，經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)共同努力，患兒如今脫離了危險(xiǎn)，身體機(jī)能逐漸恢復(fù)。

錯(cuò)綜復(fù)雜的疾病，酣暢淋漓的對(duì)弈，大快人心的結(jié)局。國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員情系一方百姓，守護(hù)萬(wàn)家安康，用堅(jiān)定的行動(dòng)演繹了賀歲大片，以“敬業(yè)?！睘榇蠹宜蜕狭恕捌桨哺！?。（黃小凡  王藝）