醫(yī)德與醫(yī)術(shù)同步
有一句話說的非常好:性格決定命運(yùn),氣度決定格局,細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切,思路決定出路,高度決定深度,格局決定結(jié)局。思想決定一切,播種正面積極的思維,才會(huì)收獲健康成功的人生;一種良好的心態(tài),比一百種智慧強(qiáng)。
老子曾告誡世人:“自見者不明,自足者不彰,自伐者無功,自夸者無長?!边_(dá)?芬奇也說過:“微少的知識(shí)使人驕傲,豐富的知識(shí)使人謙遜,所以空心的喬稈高傲的舉頭向天,而充實(shí)的禾穗?yún)s低頭向著大地。”做人謙遜內(nèi)斂不張揚(yáng),需要有厚實(shí)的內(nèi)功做支撐,只有一個(gè)人的知識(shí)、閱歷、素質(zhì)、修養(yǎng)達(dá)到足夠的積淀時(shí),才能真正做到不說張揚(yáng)之語,不干張揚(yáng)之事,不逞張揚(yáng)之能,處于低谷不頹廢,遇到困難不退縮,一帆風(fēng)順不得意,成績(jī)面前不炫耀,永遠(yuǎn)保持著踏踏實(shí)實(shí)、平平常常、自自然然的生活態(tài)度和格調(diào),以成熟、豁達(dá)、自重、睿智處世做事,得意時(shí)淡然,失意時(shí)坦然,高調(diào)做事,低調(diào)做人。
很多病人在別處受了氣,經(jīng)常筆者面前抱怨:有些醫(yī)生水平不怎么樣吧,脾氣還不小,牛氣沖天,天老大,他老二,沒有誰比他能的,在病人面前,經(jīng)常是指點(diǎn)江山,激揚(yáng)文字,糞土當(dāng)年萬戶侯,活脫脫的一個(gè)風(fēng)華少年。妙手回春、華佗再世全在自己。初生的牛犢不怕虎,然而往往是眼高手低,小事不愿做,大事做不了。失之毫厘,謬之千里。而那些德高望重,真正的妙手回春、華佗再世的老專家,卻是謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,平易近人,和藹可親。
醫(yī)德與醫(yī)術(shù)同步的典范 小錢照樣能治好病
“看病難,看病貴”一直困擾著老百姓,國家為解決這個(gè)問題,也是一直在努力,但是物價(jià)一直在上長,老百姓看病越來越貴,越來越難?!翱床‰y,看病貴”說到底,無非就是在家門口是看好病,同時(shí)又能少花錢,這一點(diǎn)馮主任做到了,馮主任看病療效好又不貴,是他做醫(yī)生的原則,是大家不爭(zhēng)的的事實(shí)。所以找他看病的人特別多,很多人都是慕名而來,醫(yī)院為了保護(hù)知名專家的身體健康,實(shí)行限號(hào)制度,即這些專家每天看多少病人是有限度的,一般來說20--25個(gè),掛滿后就停止了,也就是說,后來的人可能看不上病,否則敞開掛號(hào),專家的身體吃不消,專家會(huì)累病的。但是,馮主任的專家時(shí)間是不限號(hào)的,他一個(gè)班有時(shí)要看幾十,甚至上百個(gè)病人。他總是為病人著想,病人來醫(yī)院看一次病不容易,有時(shí)好不容易請(qǐng)了一天假來看病,有的病人從很遠(yuǎn)的地方慕名而來,如果看不上病,病人不但白浪費(fèi)了一天的時(shí)間,還會(huì)因沒有及時(shí)吃上藥,影響病情的控制,辛苦自己一個(gè)人,可以受益很多人,這筆買賣是劃算的。所以,馮主任的每次專家門診都是看到下班后1個(gè)多小時(shí)才完。有時(shí)累病了,就是打著吊瓶也要把病人的病看完,累趴下了,只要能站起來、能坐下,就能看病。
馮主任的實(shí)踐證明,病人的病是可以少花錢就能治好的,用不著非用貴重藥不可,病人花多少錢看病,全在醫(yī)生的醫(yī)德。病人來醫(yī)院看病,有醫(yī)德的醫(yī)生首先想的是:如何盡快為病人治好病,同時(shí)少花錢和方便病人;而醫(yī)德差的人首先想的是:能在這個(gè)病人身上掙多少錢。
每當(dāng)談到醫(yī)術(shù)時(shí),馮主任總是說:科室的這個(gè)醫(yī)生,這方面比自己好;科室的那個(gè)醫(yī)生,那方面比自己好,總之,在科室里,他不是最好的。其他人都比他強(qiáng),都有他值得學(xué)習(xí)的地方。
視病人如親人 真誠善待每一人
找馮主任看病的病人,不是他的熟人就是他的朋友。
中醫(yī)有中醫(yī)的長處,西醫(yī)有西醫(yī)的長處,雖然都是醫(yī)生,但是大醫(yī)院分科分專業(yè)又比較細(xì),這就有隔行如隔山的說法,在中醫(yī)專業(yè)工作幾十年的馮主任,怎么會(huì)不知道其中的學(xué)問呢?但是,病人不知道,有些病人只知道哪醫(yī)生病人多,他就看哪個(gè)醫(yī)生;聽說哪個(gè)醫(yī)生看病好,他也是看哪個(gè)醫(yī)生。因此總是偶爾有病人,雖然掛了馮主任的號(hào),但是,馮主任感覺西醫(yī)比中醫(yī)治療效果更好,他就毫不猶豫的把病人推薦給相應(yīng)的醫(yī)生,并且當(dāng)著病人的面就給相應(yīng)科室的醫(yī)生打電話:хх主任,ххх是我的一個(gè)熟人或是我的一個(gè)朋友,有點(diǎn)ххх,你幫著看一下。然后對(duì)病人說:你去хх科找хх主任吧,我給你聯(lián)系好了,你這個(gè)病,他比我看的更好。相信病人聽到這些話,一定心理熱乎乎的。能馮主任沾親帶故的,能和馮主任攀上親友,他們感到十分榮幸。
相對(duì)于馮主任,有些醫(yī)生,明明知道病人得的不是本專業(yè)的病,或有其他科室的合并癥。也要先治治再說,等到治療效果欠佳了,病人的錢也花的差不多了,再轉(zhuǎn)給相應(yīng)的科室。還美其名曰:首診負(fù)責(zé)制,真正的首診負(fù)責(zé)制,是這個(gè)負(fù)責(zé)法嗎?讓病人既浪費(fèi)錢又跑彎路。其真實(shí)目的,不言而喻。
積極為成功找辦法,不為失敗找理由
如果在病人治療過程中,出現(xiàn)療效欠佳、治療無效、甚至病情加重。有醫(yī)德的人總是先自我反省、自責(zé),先從自身上找原因,用藥有問題?治療的力度不夠?療程不夠?還是某個(gè)醫(yī)療環(huán)節(jié)銜接不好,治療中的注意事項(xiàng)自己交代不清,病人沒聽清楚等等;而醫(yī)德欠佳的人,總是先從病人身上找原因,千方百計(jì)的找病人身上的錯(cuò),我就不信病人一點(diǎn)錯(cuò)也沒有,把責(zé)任推到病人身上,而對(duì)于醫(yī)療上的問題,總是遮遮掩掩,避重就輕,甚至涂改病歷,偽造事實(shí)的真相,從而推脫責(zé)任,減輕自己的罪責(zé)。
有醫(yī)德的人出現(xiàn)問題,不用別人批評(píng)和指責(zé),就會(huì)自我反省,良心上受到譴責(zé),感覺很對(duì)不住病人,心里很難受,從而積極的尋找辦法去補(bǔ)救,減輕病人的損害,減少病人的損失。而沒醫(yī)德的人出現(xiàn)問題,就會(huì)想方設(shè)法推脫責(zé)任,尋找其他人的錯(cuò),甚至尋找其他醫(yī)務(wù)人員身上的問題,拉上幾個(gè)墊背,以達(dá)到法不責(zé)眾的目的。
(一本堂 徐金陵)