優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之——心手呵護(hù)！記創(chuàng)面治療師為患者修復(fù)皮膚、撫平傷痕
為強(qiáng)化責(zé)任使命，提高服務(wù)水平，給予患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、滿意的“到家”服務(wù)，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院胃腸·小兒外科有這樣一個(gè)群體——?jiǎng)?chuàng)面?？谱o(hù)士。
她們每天工作于壓力性損傷、下肢潰瘍、糖尿病足、造口等各種原因形成的傷口，與惡臭、膿血甚至蛆蟲(chóng)為伴，忍受著常人難以想象的臟和累。同時(shí)面臨深受疾病折磨的病患還要分飾心理專家角色，鼓勵(lì)患者與家屬建立起戰(zhàn)勝疾病的信心。她們始終肩抗責(zé)任與道義，把救死扶傷牢記心間。
2023年春節(jié)期間，創(chuàng)面團(tuán)隊(duì)成員之一的辛福平老師每天除了完成日常的護(hù)理工作之外，還要與院外的安心護(hù)理對(duì)接工作。1月23日，剛下夜班的她，不顧夜間疲憊依然接單上門為患者換藥，這位患者是一位80多歲的老年人，為了讓奶奶在換藥過(guò)程中以最舒適的體位休息，她自己則蹲著以更難受的姿勢(shì)持續(xù)一個(gè)多小時(shí)來(lái)處理傷口，結(jié)束后她已渾身酸痛，汗流浹背，不顧自身不適在接受換藥后向陪護(hù)交代了居家護(hù)理方法，請(qǐng)家屬加入創(chuàng)面溝通工作群，為患者提供更加便捷的溝通渠道，在群里與家屬多次互動(dòng)，這樣的護(hù)理形式也得到了患者及家屬的頻頻點(diǎn)贊。
心手相依，急病人之所急，辛福平說(shuō)：“護(hù)理過(guò)程有時(shí)很艱辛，但我相信實(shí)踐出真知，我樂(lè)在其中，同樣也收獲頗豐。”（胃腸·小兒外科 辛福平）
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