1.一樓小燕子服務(wù)中心提供?？品衷\、專家坐診咨詢、失物認領(lǐng)及住院患者信息查詢。

2.發(fā)放東風醫(yī)林、健康教育處方、收集患者意見及建議。

3.免費提供一次性口杯、針線、紙筆、雨傘、老花鏡等；住院患者提供一次性生活用品及暖瓶租賃，為住院患者聯(lián)系住院交通車。

4.患者在就醫(yī)過程中享受小燕子導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；為門診年老、急重、傷殘患者免費提供輪椅、擔架推車并陪診、陪檢；為外地患者代郵檢驗報告單。

5.在門診大廳設(shè)發(fā)熱、皮疹、腹瀉預(yù)檢分診，免費測體溫、血壓。

6.一樓掛號收費處及藥房為離休干部、殘疾人、現(xiàn)役軍人、計劃生育特殊家庭、急危重癥患者開辟優(yōu)先掛號、繳費、取藥窗口。

7.一樓后廳設(shè)有自助掛號、繳費、藥品查詢、滿意度調(diào)查系統(tǒng)；二樓大廳開設(shè)有自助打印檢驗報告單系統(tǒng)，檢查項目配有項目的正常值。

8.開展網(wǎng)上（www.dfmhp.cn或www.91160.com）、電話(114、8210666)及現(xiàn)場等多種形式的預(yù)約診療服務(wù)。

9.就診的患者一律免收掛號費。

10.危、急、重患者就醫(yī)實行“三先三后”，即先就診、后掛號、先搶救、后交費、先住院、后補辦手續(xù)。

11.各樓層及診療區(qū)都設(shè)有掛號繳費窗口，并配備足量的候診椅，方便患者候診并提供飲用水。

12.開設(shè)藥事咨詢窗口，由藥師解答患者用藥問題。

小燕子服務(wù)中心  上班時間：8：00-17:30   聯(lián)系電話：0719-8272474 

服務(wù)投訴電話：

門診部辦公室  0719-8222921 

醫(yī)德醫(yī)風辦公室  0719-8272568

紀檢監(jiān)察辦公室  0719-8224484

物價科  0719-8272220

醫(yī)保辦公室  0719-8272229

農(nóng)合辦公室  0719-8272202

東風公司醫(yī)保辦公室  0719-8224307