預(yù)約診療須知
尊敬的病友:
為方便您的就診,我院開展了預(yù)約診療服務(wù)。專家??菩畔⒖呻娫捵稍?719~8210666或登錄國藥東風總醫(yī)院網(wǎng)站查詢。為保證服務(wù)質(zhì)量,請您仔細閱讀并遵守以下須知:
1、預(yù)約時限:目前最長能提供四周以內(nèi)的預(yù)約。
2、預(yù)約范圍:
2.1預(yù)約掛號適用范圍:???、專家門診和普通門診,包括初診及門診復(fù)診、診間、住院復(fù)診患者。
2.2預(yù)約檢查:核磁、超聲、心臟功能、內(nèi)窺鏡等;
2.3預(yù)約住院:
2.4預(yù)約治療:門診手術(shù)等;
2.5分時段預(yù)約:上午:8:30~9:30 9:30~10:30 10:30~11:30
下午:3:00~4:00 4:00~5:00
3、預(yù)約方式:包括現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約(0719-8210666)、網(wǎng)上預(yù)約(http://www.stratton-essentials.com)等。醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)、電子屏等方式公示專家專科門診信息,積極倡導(dǎo)預(yù)約掛號。預(yù)約截止時間為就診前一日16:30。
4、 預(yù)約就診流程:患者須攜帶有效身份證件,按預(yù)約時間提前20分鐘到門診大廳小燕子服務(wù)中心辦理相關(guān)預(yù)約手續(xù)后,安排優(yōu)先就診。為方便患者和預(yù)約醫(yī)師,門診小燕子服務(wù)中心負責預(yù)約聯(lián)絡(luò)并提供咨詢服務(wù)。
5、預(yù)約名額有限,無法保證您每次都能預(yù)約成功。您還可以通過電話(114、0719-8210666)、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等方式改約或續(xù)約。
6、我院預(yù)約診療采取實名制,患者預(yù)約和就診均提供真實有效的實名身份信息和證件。請準確說出科室名稱或?qū)<胰约耙A(yù)約的時間(上午/下午)。請務(wù)必留下準確電話,以便情況有變動,醫(yī)院提前通知您;但由于教學醫(yī)院的醫(yī)教研特殊性,不排除有專家臨時緊急停診的情況,如遇此類情況,醫(yī)院可安排同資質(zhì)專家代診,如您不接受代診,可協(xié)商調(diào)整。不便之處,敬請諒解。如因就診人提供的信息不正確,導(dǎo)致預(yù)約診療未成功,醫(yī)院不承擔任何責任。
7、爽約的患者:預(yù)約診療管理員主動與患者聯(lián)系,提示預(yù)約作廢,請患者按正常秩序就診或另行預(yù)約。連續(xù)爽約3次者,取消預(yù)約資格半年。
8、預(yù)約號票僅供就診患者本人使用,嚴禁利用該號票進行牟利,如有發(fā)現(xiàn),將列入黑名單,取消所有預(yù)約權(quán)利(包括電話預(yù)約和網(wǎng)上預(yù)約)。
9、最終解釋權(quán)歸國藥東風總醫(yī)院門診辦公室所有。