胃腸血管小兒外科開展為期2周服務(wù)改善創(chuàng)新比拼活動(dòng)

　　改善服務(wù)、提升品質(zhì)一直是我們醫(yī)務(wù)人員永恒的追求!在不斷地改善與提升過程中離不開我們腦力的激蕩與智慧的火花。為更好的改善患者的就醫(yī)體驗(yàn)，提高患者的滿意度，在鄭新主任帶領(lǐng)下我們開展的為期2周的服務(wù)改善創(chuàng)新比拼活動(dòng)終于落下帷幕。

　　此次活動(dòng)的課題分為：流程再造組、6S整理組、創(chuàng)新組。根據(jù)題材不限，獎(jiǎng)項(xiàng)不定，獎(jiǎng)勵(lì)不封頂?shù)恼咭鹆酸t(yī)護(hù)人員極大興趣。他們兩人一組、三人一隊(duì)對(duì)課題進(jìn)行了深入的研究;他們時(shí)而收到網(wǎng)上的訂購，時(shí)而親自動(dòng)手，時(shí)而電話咨詢……經(jīng)過兩周精心的準(zhǔn)備，最終由趙琴、王威、鄒霜獲得流程再造組、6S整理組、創(chuàng)新組的一等獎(jiǎng)。

　　最后，鄭新主任說：“創(chuàng)新是將現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見解,利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì),滿足社會(huì)需求,而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法并能獲得一定有益效果的行為。創(chuàng)新的思路從無到有，從有到精是我們不斷學(xué)習(xí)總結(jié)的過程。在工作中只要我們善于用心發(fā)現(xiàn)、設(shè)法改進(jìn)，不管多大的改善只要對(duì)患者、科室、醫(yī)院有益都能稱得上是創(chuàng)新?！本拖瘾@獎(jiǎng)?wù)哒f的一樣：他們不在乎的獎(jiǎng)勵(lì)的多少，只要他們的想法能被科室采納，為患者和科室?guī)矸奖愫透倪M(jìn)就是他們最好的獎(jiǎng)勵(lì)!有

一群不計(jì)報(bào)酬他們，相信我們定會(huì)努力做到更好!(胃腸小兒血管外科 馮澤會(huì))