口腔醫(yī)院舉行持續(xù)改進會
患者安全一直是醫(yī)療工作的核心,為有效保障患者安全,前期口腔醫(yī)院針對“患者跌倒”舉行根因分析會,采用頭腦風暴,尋找原因,制定整改計劃;為更進一步明確整改計劃及措施,口腔醫(yī)院于16日舉行持續(xù)改進會,副院長李守宏主持,全體醫(yī)護人員參加。
李守宏院長首先用魚骨圖的形式回顧前期的根因分析會內容,分別從人、機、料、法、環(huán)5個方面分析可能造成患者跌倒的原因;經過歸納、總結全體醫(yī)護人員列出的整改措施,李守宏院長詳細闡述了整改計劃及具體措施,包括對下雨地滑、診室臺階等環(huán)境問題、醫(yī)患溝通及患者安全問題等制定的多項整改計劃。
據悉,經過前期的根因分析,口腔醫(yī)院已做出較大改善,包括放置防滑警示標識、防滑知識上墻、清潔人員及時清理水漬、醫(yī)護人員加強對患者治療后的巡視等。李守宏院長在充分肯定了這些舉措的同時也指出,要進一步加強整改力度,抓好每一個細節(jié),在不斷優(yōu)化硬件設施的同時,提高醫(yī)護人員、清潔人員及患者的安全意識,多措并舉,為患者提供完美服務!
會議最后,李守宏院長再次組織大家學習“患者十大安全目標”,并重申患者安全的重要性,“患者安全無小事,醫(yī)護人員要時刻關心每一位患者,關注每一個細節(jié),保障患者安全,提供安全、高效,滿意的服務!”
(口腔醫(yī)院 胡曉鳳)