環(huán)境服務(wù)雙提升

將東風(fēng)對(duì)老同志的關(guān)愛(ài)落到實(shí)處

記者 高雅 通訊員 李毅

　　10月16日一早，原東風(fēng)房地產(chǎn)公司退休職工楊師傅來(lái)到國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院門(mén)診7樓準(zhǔn)備進(jìn)行體檢。在這里，已經(jīng)有許多老同志早早到達(dá)，在各體檢項(xiàng)目門(mén)口自覺(jué)排起長(zhǎng)隊(duì)，井然有序?！袄先思?，這邊來(lái)，我?guī)湍蛴◇w檢項(xiàng)目單?！笨吹綏顜煾?，等候在旁的導(dǎo)診人員立刻迎上前，在導(dǎo)診人員的指引下，楊師傅先進(jìn)行了空腹項(xiàng)目的體檢，到餐廳吃過(guò)營(yíng)養(yǎng)早餐后繼續(xù)完成了剩余項(xiàng)目體檢。“體檢項(xiàng)目全、服務(wù)態(tài)度好，感受到東風(fēng)對(duì)老年人健康的關(guān)心，也體會(huì)到總醫(yī)院對(duì)離退休人員體檢的重視?！睏顜煾祵?duì)記者說(shuō)。

　　7月19日，東風(fēng)公司2018年退休(職)人員健康體檢項(xiàng)目正式啟動(dòng)，這是東風(fēng)公司繼2008年、2013年兩次組織全體離退休職工體檢以來(lái)，第三次啟動(dòng)惠及6萬(wàn)退休(職)人員的健康體檢項(xiàng)目。作為此次退休(職)人員健康體檢項(xiàng)目實(shí)施單位之一，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院體檢中心前期對(duì)體檢工作進(jìn)行了周密部署和認(rèn)真籌備，通過(guò)增加設(shè)備投入、改善體檢空間、優(yōu)化體檢流程、抽調(diào)骨干力量等措施，確保體檢項(xiàng)目順利推進(jìn)。

　　“這次體檢的項(xiàng)目是歷次來(lái)最豐富的?！眹?guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院體檢中心主任朱江告訴記者，本著對(duì)老人健康負(fù)責(zé)的職業(yè)精神，在國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院的大力支持下，體檢項(xiàng)目在往年常規(guī)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上新增了人體維生素E、D檢測(cè)，動(dòng)脈硬化檢測(cè)、白內(nèi)障篩查、皮膚癌篩查、肛腸指檢、口腔檢查等與老年健康息息相關(guān)的體檢項(xiàng)目，讓老同志們?cè)隗w檢費(fèi)用不變的同時(shí)享受到更多體檢服務(wù)。

　　但是，體檢項(xiàng)目增加、退休(職)人員增多為體檢工作帶來(lái)了更大的難度，體檢項(xiàng)目多、流程長(zhǎng)、人流量大，就容易出現(xiàn)人員的擁堵、等待時(shí)間延長(zhǎng)。為解決這一問(wèn)題，9月11日，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院將門(mén)診大樓7樓科室進(jìn)行移診，將整層樓作為此次退休(職)人員健康體檢場(chǎng)所。

　　隨著體檢場(chǎng)地的擴(kuò)大，體檢中心進(jìn)一步優(yōu)化了體檢流程：增設(shè)80歲以上抽血窗口，對(duì)B超、心電圖等體檢時(shí)間長(zhǎng)的項(xiàng)目進(jìn)行男女分診，超聲、動(dòng)脈硬化檢測(cè)等項(xiàng)目與8樓在職職工體檢進(jìn)行分流、聯(lián)動(dòng)，減少等候時(shí)間，更好保護(hù)體檢人員隱私;將心電圖、動(dòng)脈硬化檢測(cè)、骨密度、C-14等排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、診室間距小、容易造成擁堵的項(xiàng)目進(jìn)行合理分布，緩解人群密集的壓力;抽調(diào)專(zhuān)業(yè)、精干的醫(yī)護(hù)骨干為老同志進(jìn)行體檢，并增加20名導(dǎo)診和醫(yī)生助理，提高體檢效率和專(zhuān)業(yè)性。同時(shí)，體檢中心還將健康早餐的標(biāo)準(zhǔn)提升，對(duì)餐廳改造、增添加熱槽等設(shè)備，確保每位前來(lái)體檢的老同志都能吃到熱氣騰騰的營(yíng)養(yǎng)早餐。

　　采訪當(dāng)天，記者在體檢現(xiàn)場(chǎng)看到，門(mén)診大樓7樓原有的收費(fèi)處已經(jīng)作為體檢單發(fā)放窗口，在大廳正中、左側(cè)及右側(cè)兩條走廊，分別有醫(yī)務(wù)人員對(duì)老同志進(jìn)行分診，避免人員聚集。有些年紀(jì)大、行動(dòng)不便的老人正在護(hù)士的攙扶下前往診室門(mén)口候檢，雖然前來(lái)體檢的老同志很多，但大家都自覺(jué)在各診室門(mén)口排隊(duì)，秩序井然。

　　78歲的東風(fēng)商用車(chē)有限公司車(chē)身廠職工貢師傅第三次參加公司組織的退休人員健康體檢，她對(duì)記者說(shuō)：“這次體檢特別方便，在一層樓上就能把所有體檢項(xiàng)目做完，不用樓上樓下跑，動(dòng)脈硬化檢測(cè)、眼疾病篩查等項(xiàng)目也很有針對(duì)性，感覺(jué)是真正把東風(fēng)對(duì)老同志的關(guān)心落到了實(shí)處?！?/span>

　　截至目前，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院體檢中心已接待來(lái)自東風(fēng)公司70多家單位12000人次退休(職)人員體檢，此次體檢將在12月截止，預(yù)計(jì)體檢接待量將達(dá)到18000人次。

　　據(jù)了解，國(guó)藥東風(fēng)總醫(yī)院還組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)于每周三上午在門(mén)診一樓大廳進(jìn)行體檢報(bào)告解讀和體檢項(xiàng)目答疑服務(wù)，后續(xù)，在市場(chǎng)拓展部和門(mén)診部的合作支持下，還將組織醫(yī)療團(tuán)隊(duì)前往各單位離退辦、社區(qū)進(jìn)行體檢報(bào)告解讀和健康講座等服務(wù)。